Skip to content

Impressum en privacybeleid

IMPRESSUM

Verantwoordelijk voor de site:
http://www.junker-home.com/de/
BSH Hausgeräte GmbH
Carl-Wery-Str. 34
D – 81739 München

Telefoon: +49 89 4590-01
E-mail: junker-infoteam@bshg.com

Directie: Dr. Matthias Metz (Chairman), Dr. Gerhard Dambach, Dr. Alexander Dony, Matthias Ginthum, Rudolf Klötscher, Lars Schubert

Statutaire zetel van de vennootschap: München
Amtsgericht München HRB 75534

UST-IdNr.: DE 811150483

PRIVACYBELEID

Geldig vanaf: 07-08-2019 – Versie: DPI_1.1.0_DE_DE

DEEL I: INLEIDING EN ALGEMENE INFORMATIE

In het kort Informatie over de privacy
Onze contactgegevens vindt u in het impressum Over ons en onze website
Wij, BSH Hausgeräte GmbH, Carl-Wery-Str. 34, D-81739 München, zijn de exploitant van deze website. Om contact met ons op te nemen, gebruikt u a.u.b. de contactgegevens in het impressum.
Ter bescherming van uw gegevens gebruiken wij en onze partners de nieuwste technische beveiligingsmaatregelen Onze basisprincipes
Wij nemen de beveiliging van uw gegevens zeer serieus. De verwerking van uw gegevens geschiedt daarom uiterst zorgvuldig en onder de strikte inachtneming van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Al onze websites zijn via technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen tegen de risico's bij de verwerking van persoonsgebonden gegevens beveiligd. Ook onze partners die ons bij de beschikbaarstelling van deze website ondersteunen, moeten aan deze richtlijnen voldoen.
Wat wij standaard registreren
U kunt alle niet-toegangsbeveiligde onderdelen van onze website zonder de openbaarmaking van uw identiteit gebruiken. Wij registreren standaard elk gebruik van onze website om aanvallen te voorkomen, storingen te verhelpen en veiligheidsincidenten op te lossen. Meer over deze loggegevens en de omvang van de verwerking vindt u in het hoofdstuk "Hoe wij uw gegevens verwerken".
Wij verwerken uw gegevens uitsluitend als wij toestemming hebben om dit te doen Over welke toestemmingen wij voor de verwerking van uw gegevens beschikken
Wij respecteren uw privacy. Wij verwerken uw gegevens daarom alleen als wij toestemming hebben om dit te doen. Een samenvatting van de voorwaarden voor toestemming waarop de gegevensverwerking is gebaseerd, vindt u aan het eind van deze tekst. Natuurlijk kunt u ons voor de verwerking van uw gegevens een toestemming geven door dienovereenkomstig in de betreffende verwerking van uw gegevens op onze website in te willigen. In andere gevallen verwerken wij uw gegevens op basis van een wettelijke toestemming. Als u bijvoorbeeld via onze website een bestelling plaatst, mogen wij uw gegevens voor de uitvoering van de overeenkomst verwerken. Hetzelfde geldt als u gebruik maakt van andere diensten op onze website waarvoor een verwerking van uw gegevens is vereist. Wij mogen uw gegevens bovendien verwerken op grond van een gerechtvaardigd belang. Een voorbeeld hiervoor zijn de loggegevens die wij verzamelen om onder andere een storingsvrij bedrijf van onze website (inclusief de beschikbaarstelling van de website) mogelijk te maken. In elk geval informeren wij u over een dienovereenkomstige verwerking van uw gegevens en vanzelfsprekend wordt er bij elke verwerking rekening gehouden met uw belangen. Wanneer er voor u reden bestaat om een klacht in te dienen, vindt u in het onderste gedeelte van deze tekst informatie over uw rechten met betrekking tot de verwerking van uw gegevens.
Wanneer wij van welke toestemming gebruik maken, lichten wij in het volgende gedeelte toe. Hier vindt u tevens aanvullende informatie over het soort, de omvang en de doeleinden van de verzameling, de verwerking en het gebruik van uw gegevens op onze website.

Wat u verder nog moet weten:
Gebruikers jonger dan 16 jaar mogen hun persoonsgebonden gegevens alleen na goedkeuring van hun ouders of voogd aan ons doorgeven. Uit de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming kan een afwijkende leeftijdsgrens voortvloeien.
Onze website kan links naar andere websites bevatten die wij niet exploiteren. Op de verwerking van uw gegevens die daar plaatsvindt en de naleving van de privacybepalingen hebben wij geen invloed. Neem de hier ter beschikking gestelde informatie over de privacy in acht.

DEEL 2: GEGEVENSVERWERKING OP DE WEBSITE

In dit gedeelte beschrijven wij welke gegevens wij bij het gebruik van de website en de daar aangeboden diensten verwerken en voor welke doeleinden deze gegevens worden gebruikt. Gegevensverwerking bij het gebruik van de website en de daar aangeboden diensten
De hier genoemde gegevens zijn vereist om de website en de daar aangeboden diensten beschikbaar te kunnen stellen en een veilig gebruik mogelijk te maken Weergave van de website, loggegevens
Voor de weergave van de website in uw internetbrowser gebruiken wij verschillende technische voorzieningen om de inhoud (tekst, beeld, video enz.) in de meest actuele versie te kunnen weergeven. Om ervoor te zorgen dat uw gebruikservaring, met name de laadsnelheid van de website op elk moment wordt verbeterd, maken wij hiervoor ook gebruik van technische dienstverleners die ons in staat stellen om de voor de weergave van de website vereiste content beschikbaar te stellen (zogenoemde "Content Delivery Networks" ofwel CDN). Deze technische CDN-dienstverleners handelen in opdracht van ons en zijn door dienovereenkomstige overeenkomsten aan onze richtlijnen gebonden. De op deze manier verzamelde gegevens worden alleen gebruikt om de inhoud van de website in uw internetbrowser weer te geven en worden na de tussentijdse opslag binnen het kader van de uitlevering onmiddellijk verwijderd.
Bij elke oproep van een website geeft uw internetbrowser om technische redenen automatisch informatie aan onze webserver door (zogenoemde loggegevens). Bepaalde informatie slaan wij in logbestanden op, zoals
  • Datum van bezoek
  • Tijdstip van bezoek
  • URL van de website
  • gebruikte versie van HTTP-protocol
  • opgeroepen bestand
  • doorgegeven gegevenshoeveelheid
  • Browsertype en -versie
  • Type besturingssysteem
  • IP-adres (geanonimiseerd)

Loggegevens bevatten geen persoonsgebonden gegevens. Wij evalueren loggegevens alleen als dat nodig is, met name om storingen van de website te verhelpen of om veiligheidsincidenten op te helderen. Deze loggegevens slaan wij zonder een bepaalde tijdslimiet op.
Voor het verhelpen van storingen of voor het verzamelen van bewijsmateriaal ingeval van veiligheidsincidenten, kan het nodig zijn dat we naast de loggegevens ook het IP-adres van het eindapparaat opslaan. Deze gegevens verwijderen wij zodra de storing is verholpen resp. het veiligheidsincident is opgehelderd of het verwerkingsdoel om een andere reden vervalt. Voor zover toegestaan en noodzakelijk, geven wij in aparte gevallen ingeval van een veiligheidsincident loggegevens aan opsporingsautoriteiten door.
Loggegevens slaan wij in principe apart van andere gegevens op die binnen het kader van het gebruik van onze website worden verzameld.
De genoemde loggegevens slaan wij apart van andere gegevens op die binnen het kader van het gebruik van onze website worden verzameld.
Geregistreerde gebruikers kunnen gebruik maken van andere diensten en aanbiedingen De optie Social Sign-On
Voor de registratie op onze website kunt u ook de optie Social Sign-On gebruiken. Deze optie is voor verschillende sociale netwerken beschikbaar. Voor de aanmelding wordt u naar de website van het betreffende sociale netwerk doorgestuurd waar u zich met uw toegangsgegevens kunt aanmelden. Hierdoor wordt uw account van het sociale netwerk met de account op onze website gekoppeld. Door deze koppeling ontvangen wij automatisch van uw sociale netwerk de voor de aanmelding vereiste gegevens. Welke gegevens door uw sociale netwerk aan ons worden doorgegeven, kunt u nalezen in de privacyverklaring en de gebruiksvoorwaarden van het betreffende sociale netwerk. Wij gebruiken en verwerken van deze gegevens uitsluitend uw naam en uw e-mailadres voor de beschikbaarstelling van onze diensten.
Door de koppeling van beide accounts hoeft u zich in de toekomst niet meer op apart onze website aan te melen als u al bij uw sociale netwerk bent ingelogd. Hiervoor wordt in de browser een dienovereenkomstige cookie gebruikt en bij het opnieuw oproepen van de website uitgelezen.
De binnen het kader van de optie Social Sign-On opgeslagen gegevens gebruiken wij uitsluitend voor de beschikbaarstelling van de diensten van onze website, met name de optie Social Sign-On. De gegevens van geregistreerde gebruikers slaan wij op totdat de account wordt verwijderd. Via de instellingen van de account kan een aangemelde gebruiker zijn account op elk gewenst moment verwijderen. In de account bestaat bovendien de mogelijkheid om bepaalde, tijdens de registratie ingevoerde gegevens op elk moment te wijzigen of te verwijderen.
Als u contact met ons opneemt, gebruiken wij uw gegevens alleen voor de afhandeling van uw verzoek Contact opnemen
Als u buiten een concrete overeenkomst (bijv. voor een bestelling) of een registratie contact met ons wilt opnemen, stellen wij hiervoor via onze website diverse, ook puur technische contactmogelijkheden beschikbaar, waaronder de mogelijkheid om bijv. via een (geautomatiseerde) chatfunctie met ons contact op te nemen.
Om uw specifieke verzoek te kunnen bewerken, vragen wij u eventueel om persoonsgebonden gegevens. Daartoe behoren bijvoorbeeld uw naam en uw e-mailadres en aanvullende informatie zoals het onderwerp van uw verzoek en uw bericht. Optioneel kunt u uw adres en/of telefoonnummer opgeven. De op deze manier opgevraagde gegevens verzamelen wij om uitgebreid op uw verzoek te kunnen ingaan.
De op deze manier aan ons doorgegeven persoonsgebonden gegevens worden uitsluitend voor het doel gebruikt waarvoor u deze gegevens bij het opnemen van contact ter beschikking stelt – met name de afhandeling van uw verzoek. De gegevens worden zonder uw uitdrukkelijke toestemming niet voor andere doeleinden gebruikt of aan derden doorgegeven. Hiervan uitgezonderd zijn – voor zover dit voor de afhandeling van uw verzoek is vereist – de bij de uitvoering van de communicatie en de beantwoording van de aanvraag betrokken personen en bedrijven (bijv. lokale serviceonderneming). Wanneer er geen wettelijke bewaartermijn geldt, worden uw persoonsgebonden gegevens na afhandeling van het verzoek verwijderd.
Welke soorten cookies wij gebruiken en hoe deze werken
Onze website maakt gebruik van cookies. Hier lichten wij toe welke soorten cookies wij gebruiken en welke gegevens hierdoor ontstaan en worden verwerkt Cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op een speciale locatie in uw browser worden opgeslagen. Cookies kunnen echter niet worden gebruikt om programma's te starten of virussen op een computer over te zetten. Cookies worden geplaatst doordat u onze website bezoekt of doordat een zogenoemde telpixel/webbeacon voor de plaatsing van een cookie zorgt. Het uitlezen van cookies is echter alleen door webservers van hetzelfde domein mogelijk waardoor zij ook oorspronkelijk zijn geplaatst.
U kunt onze website ook zonder cookies bezoeken. Browsers zijn doorgaans zo ingesteld dat zij cookies accepteren. Om het gebruik van cookies door uw browser te voorkomen, kunt u het gebruik van cookies via de instellingen van uw browser deactiveren en reeds geplaatste cookies verwijderen. Via de help-functies van uw browser komt u te weten hoe u cookies in uw browser kunt deactiveren en verwijderen. Houd er a.u.b. rekening mee dat de deactivering/verwijdering van cookies ertoe kan leiden dat bepaalde functies van onze website niet meer zoals verwacht werken. Cookies die voor bepaalde functies van onze website noodzakelijk zijn, worden hierna toegelicht. Bovendien heeft de deactivering/verwijdering van cookies alleen gevolgen voor de hiervoor gebruikte browser. Voor andere browsers moet daarom de deactivering/verwijdering van cookies dienovereenkomstig worden herhaald.
Daarnaast zijn er verschillende manieren om het instellen van bepaalde cookies te voorkomen door ze te selecteren in onze trackingbanner of door ze individueel aan te melden bij de desbetreffende serviceprovider wiens tools we voor bepaalde doeleinden gebruiken. Wij wijzen u op deze laatste mogelijkheid in direct verband met de betreffende tool.
Sessiecookies
Als onderdeel van het verstrekken van onze websites gebruiken we sessiecookies die we op uw eindapparaat opslaan wanneer u onze website bezoekt - ongeacht uw keuze als onderdeel van de trackingbanner - en die altijd automatisch worden verwijderd wanneer u de browser sluit (d.w.z. het programma sluit). Zo kunnen wij u met behulp van de informatie in de cookies verschillende functies op onze website ter beschikking stellen.
Wij gebruiken sessiecookies die geen persoonsgebonden gegevens bevatten, voor de volgende doeleinden:
  • storingsvrije weergave van video- resp. audiocontent (bijv. voor de weergave van Vimeo- of YouTube-video's)
  • tijdelijke opslag van bepaalde door de gebruiker ingevoerde gegevens (bijv. inhoud van het winkelmandje of van een online-formulier)
  • verbetering van de gebruiksvriendelijkheid en de statistische bereikmeting

Bovendien gebruiken wij voor de volgende doeleinden sessiecookies die persoonsgebonden gegevens bevatten:
  • sessiecookies die voor de tijdelijke identificatie resp. authentificatie van een gebruiker (bijv. per sessie-ID voor de tijdelijke opslag van het winkelmandje) dienen;

Sessiecookies worden na het afsluiten van de browser automatisch verwijderd, maar uiterlijk aan het einde van de looptijd van de betreffende cookie.
Permanente cookies
Permanente cookies zijn cookies die op uw eindapparaat opgeslagen blijven, ook nadat u de browser hebt afgesloten. Wij gebruiken de informatie in deze cookies om u te voorzien van handige functies op onze website (bijv. om bepaalde gebruikersvoorkeuren op te slaan of voor zoek- of taalinstellingen), maar ook om uw gebruiksgedrag op onze website te registreren en met behulp van deze informatie onze website te verbeteren (bijv. om fouten op te sporen) en advertenties voor u te personaliseren.
Permanente cookies met verwijzing naar uw persoon voor de registratie van uw gebruikersgedrag verwerken wij alleen na uw toestemming die u bij uw eerste bezoek aan onze website via de daar weergegeven trackingbanner kunt geven. U kunt uw toestemming voor de registratie van uw gebruiksgedrag op elk gewenst moment herroepen door in uw browser alle geplaatste cookies te verwijderen. In dit geval kan het echter nodig zijn om een nieuwe beslissing te nemen over het gebruik van cookies voor het bovengenoemde doel via de trackingbanner. Bovendien kunt u ook – zoals hieronder toegelicht – uw toestemming voor afzonderlijke webanalyse-/marketingtools herroepen.
Gegevens van permanente cookies worden opgeslagen tot aan het einde van de looptijd van de betreffende cookie of totdat de cookies door u worden verwijderd.
Hierna lichten wij toe welke technologieën en partners wij voor de analyse van uw gebruiksgedrag inzetten:
Om de aantrekkelijkheid van onze website te meten, maken wij gebruik van webanalysetools om onze website en de beschikbaar gestelde informatie te verbeteren Webanalyse met behulp van gebruikersprofielen
Op onze website gebruiken wij webanaylysetools ten behoeve van reclame, marktonderzoek en een op uw behoeften afgestemde vormgeving van onze website (en eventueel voor de nieuwsbrief) en verzamelen en verwerken voor dit doeleinde met behulp van analysecookies en/of JavaScript gebruiksgegevens over uw bezoek aan onze website en uw gebruik van links in de nieuwsbrief (indien beschikbaar). De verzameling van uw gebruiksgegevens en de aanmaak van een gebruiksprofiel op basis hiervan vindt geanonimiseerd met behulp van een cookie-ID plaats. Uw IP-adres wordt hierbij ofwel niet opgeslagen of direct na het opslaan geanonimiseerd. Daarom is het niet mogelijk om uw identiteit rechtstreeks af te leiden uit de gebruikte ID.
Hieronder vindt u aanvullende informatie over de door ons gebruikte webanalysetools en onze partners en hoe u de verzameling en verwerking van gegevens door de betreffende webanalysetool kunt voorkomen of beperken.
Adobe Analytics (Adobe Marketing Cloud)
Voor de webanalyse gebruiken wij de dienst Adobe Analytics van Adobe Systems Software Ireland Ltd., 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Ireland ("Adobe"), die uit de Adobe Audience Manager en Adobe Tracking bestaat. De informatie over uw gebruik van onze website wordt aan servers van Adobe doorgegeven, geëvalueerd en uitsluitend in de vorm van gecumuleerde gegevens aan ons geretourneerd. Aan de hand van deze gegevens kunnen wij trends vaststellen ten aanzien van de manier waarop de website over het algemeen wordt gebruikt.
De zo ontstane gebruiksprofielen combineren wij niet met uw naam of andere informatie waaruit uw identiteit zou kunnen blijken, zoals uw e-mailadres. De gebruiksgegevens worden door de gebruikte dienst gedurende een periode van maximaal 37 maanden vanaf het tijdstip waarop ze zijn verzameld opgeslagen.
Opt-out: Om de verzameling van gebruiksgegevens te voorkomen, dient u de Opt-out-website van Adobe te gebruiken. Informatie over de werking van de cookies en de Opt-out-optie van Adobe Analytics vindt u hier: http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html.
Adobe Test & Target
Adobe Test & Target (een dienst van Adobe Systems Software Ireland Ltd., 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Ireland "Adobe") werkt op basis van A/B-tests. Dit houdt in dat degene die onze website gebruikt een andere versie van de website te zien krijgt dan het origineel (bijv. met gewijzigd ontwerp en gewijzigde inhoud). Door de vergelijking van beide varianten kunnen wij achterhalen aan welke weergave de gebruiker de voorkeur geeft. Bij het gebruik van Adobe Test & Target wordt alleen informatie over u als persoon verwerkt die geen herleiding naar u mogelijk maakt. Ook de IP-anonimisering is geactiveerd, zodat uw IP-adres voor de verdere verwerking door Adobe Test & Target wordt ingekort. De zo ontstane gebruiksprofielen combineren wij niet met uw naam of andere informatie waaruit uw identiteit zou kunnen blijken, zoals uw e-mailadres.
De gebruiksgegevens worden door de gebruikte dienst gedurende een periode van maximaal 37 maanden vanaf het tijdstip waarop ze zijn verzameld opgeslagen.
Opt-out: Om de verzameling van gebruiksgegevens te voorkomen, dient u de volgende link te gebruiken: http://bsh.tt.omtrdc.net/optout. Informatie over de werking van de cookies en de Opt-out-optie van Adobe Test & Target, vindt u hier: https://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html.
Deel content van onze website zonder al te veel persoonsgebonden gegevens op sociale netwerken Sociale en overige netwerken/diensten
Content van onze website kan via geïntegreerde social media-knoppen in sociale netwerken worden gedeeld. Alle sociale media-knoppen die het delen van content mogelijk maken, zijn niet rechtstreeks via sociale plug-ins van de aanbieders van sociale netwerken, maar via gewone hyperlinks geïntegreerd. Hierdoor waarborgen wij dat uw gegevens niet automatisch aan servers van sociale netwerken worden doorgegeven zodra u onze website bezoekt. Bovendien geven wij bij het delen van content van onze website alleen die gegevens aan het sociale netwerk door die nodig zijn om de dienovereenkomstige content te delen (bijv. de link naar een bepaalde inhoud die u wilt delen). Persoonsgebonden gegevens dragen wij hierbij niet over.
Tegelijkertijd bevinden zich op sociale netwerken ook eenvoudige links naar onze websites. Als u de link van onze website naar een sociaal netwerk volgt of als u zich voor het delen van content van onze website bij uw sociale netwerk aanmeldt, worden uw gegevens door de betreffende aanbieder van het sociale netwerk verwerkt.
Voor zover u bij andere netwerken of diensten waarvoor een aanmelding is vereist, bent aangemeld, terwijl u onze website of afzonderlijke functies (bijv. Vimeo, YouTube) gebruikt, kan het betreffende netwerk/de betreffende dienst informatie over uw gebruik verzamelen resp. instellingen overnemen, zoals afgespeelde video's/status van het afspelen. Deze gegevens worden echter alleen door het betreffende netwerk/de betreffende dienst onder eigen verantwoordelijkheid inzake gegevensbescherming verzameld en door de betreffende aanbieder verwerkt.
Het doel en de omvang van de gegevensverzameling, de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door de aanbieder van de hierboven beschreven netwerken alsook desbetreffende rechten en instelmogelijkheden ter bescherming van uw privacy, vindt u in de privacyverklaring op de website van de betreffende aanbieder.
Alle dienstverleners die in verband met onze website uw gegevens verwerken, werden zorgvuldig geselecteerd en zijn verplicht om de beginselen inzake gegevensbescherming na te leven Gevallen waarin we uw gegevens overdragen
Wij werken samen met een aantal dienstverleners om onze website te implementeren en te exploiteren. Wij hebben deze dienstverleners zorgvuldig geselecteerd en ter bescherming van uw gegevens met elke dienstverlener een gegevensbeschermingsovereenkomst afgesloten.
De dienstverleners die we gebruiken om onze website te implementeren en exploiteren zijn:
  • Dienstverleners voor hosting-diensten inclusief de hiermee verbonden technische diensten (bijv. prestatiecontrole en -meting, Content Delivery Networks)
  • Dienstverleners voor de levering van aanvullende functies voor onze website (bijv. productvideo's, bladercatalogus Issu)
  • Dienstverleners voor programmeerdiensten
  • Dienstverleners voor verkoop- en marketingdiensten
  • Dienstverleners voor hotline-diensten
Als u vragen heeft met betrekking tot gegevensbescherming, kunt u altijd contact opnemen met onze toezichthouder voor gegevensbescherming Uw contactpersoon voor alle vragen omtrent gegevensbescherming
Voor alle vragen omtrent het thema gegevensbescherming en de uitoefening van uw rechten, kunt u via de volgende contactgegevens rechtstreeks contact opnemen met onze toezichthouder voor gegevensbescherming:

BSH Hausgeräte GmbH
Datenschutzbeauftragter
Carl-Wery-Str. 34
D-81739 München

Data-Protection-DE@bshg.com
Wijziging van deze privacyverklaring
Deze privacyverklaring geeft de actuele stand van de gegevensverwerking op onze website weer. Bij wijzigingen van de gegevensverwerking passen wij deze privacyverklaring dienovereenkomstig aan. Op onze website stellen wij te allen tijde de actuele versie van deze privacyverklaring beschikbaar, zodat u zich over de omvang van de gegevensverwerking op onze website kunt informeren.

DEEL 3: DE RECHTEN VAN DE GEBRUIKERS

Aanvullende informatie conform VERORDENING (EU) 2016/679 VAN HET EUROPESE PARLEMENT EN DE RAAD van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (algemene verordening gegevensbescherming)
Wettelijke grondslagen voor gegevensverwerking Uw toestemming (art. 6 lid 1 letter a van de verordening (EU) 2016/679)
De bovengenoemde gegevensverwerking is gebaseerd op
  • een wettelijke vergunning conform art. 6 lid 1 letter b van de verordening (EU) 2016/679:
    • Registratie op onze website
    • Optie Social Sign-On
    • Online-reparatieafspraak maken
    • Deelname aan prijsvragen
  • een wettelijke vergunning conform art. 6 lid 1 letter f van de verordening (EU) 2016/679:
    • Technische voorzieningen voor de weergave van de website (bijv. Content Delivery Networks)
    • Aanvullende website-functies (bijv. productvideo's, bladercatalogus Issu)
    • Loggegevens
    • Contact opnemen
    • Sessiecookies en permanente cookies voor comfort-functies
    • Webanalyse & marketing
      - Adobe Analytics
      - Adobe Test & Target
  • Uw toestemming conform art. 6 lid 1 letter a van de verordening (EU) 2016/679:
    • Dealer zoeken via Google Maps
    • Nieuwsbrief
    • Permanente cookies voor registratie van gebruiksgedrag
Voor een uitgebreide controle over uw gegevens beschikt u over uitgebreide rechten waarmee u de verwerking van uw gegevens door ons kunt sturen Uw rechten
Wanneer u vragen over uw persoonsgebonden gegevens hebt, vindt u hieronder een samenvatting van uw rechten:

Afmelden voor het ontvangen van reclameboodschappen
Als u uw toestemming voor het ontvangen van elektronische reclame wilt intrekken, kunt u gebruik maken van de afmeldlink in de voettekst van de betreffende e-mail of een e-mail sturen naar mdo-marketing@bshg.com met als onderwerp "Afmelden voor elektronische reclame" onder vermelding van de door u geregistreerde voor- en achternaam en uw e-mailadres.
Als u aan ons wilt doorgeven dat u geen elektronische reclame en/of reclame via de post van de FÜR UNS SHOP meer wilt ontvangen, stuurt u een e-mail naar aktion@fuer-uns-shop.de met als onderwerp "Afmelden FÜR UNS" of een brief met als onderwerp "Afmelden FÜR UNS" naar Agentur Günther Huinink, Gebsattelstr. 11, D-81541 München onder vermelding van uw geregistreerde voor- en achternaam en uw adres.

Uitoefening van uw privacyrechten
Gebruik a.u.b. de volgende contactkanalen voor uw aanvraag:
I. Consumenten: gebruik a.u.b. het aanvraag-webformulier voor consumenten op https://datarequest.bsh-group.com/
II. Dealer/leverancier/servicepartner en bijbehorende medewerkers: neem a.u.b. contact op met onze plaatselijke verkoop- of inkoopafdeling
III. Onze medewerkers: neem a.u.b. contact op met de lokale personeelsafdeling

  • Uw recht op informatie over uw gegevens: Wij verstrekken u op verzoek informatie over de gegevens die wij over u hebben.
  • Uw recht om uw gegevens aan te passen en aan te vullen: Onjuiste persoonsgebonden gegevens worden door ons gecorrigeerd als u ons hierover informeert. Onvolledige persoonsgebonden gegevens worden door ons aangevuld mits dit voor het beoogde doel van de verwerking van uw gegevens is vereist.
  • Uw recht op verwijdering van uw gegevens: Op uw verzoek verwijderen wij gegevens die bij ons over u zijn opgeslagen. Voor sommige gegevens vindt de verwijdering echter pas na een vastgelegde bewaartermijn plaats, omdat we in sommige gevallen wettelijk verplicht zijn de gegevens te bewaren of omdat we de gegevens nodig hebben om aan onze contractuele verplichtingen jegens u te kunnen voldoen.
  • Uw recht op blokkering van uw gegevens: In bepaalde wettelijk vastgestelde gevallen blokkeren wij uw gegevens als u dat wenst. Geblokkeerde gegevens worden alleen nog in zeer beperkte mate verwerkt.
  • Uw recht om uw toestemming in te trekken: U kunt door u verleende toestemming voor verwerking van uw gegevens op elk moment intrekken met effect voor de toekomst. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerking van uw gegevens tot het moment waarop de toestemming wordt ingetrokken.
  • Uw recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens: U hebt de mogelijkheid om op elk gewenst moment en met onmiddellijke ingang bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens wanneer wij u gegevens op basis van een van de wettelijke grondslagen conform art. 6 lid 1 letter e of f van de verordening (EU) 2016/679 verwerken. Wanneer u bezwaar maakt, staken wij de verwerking van uw gegevens mits er geen dwingende wettelijke gronden voor verdere verwerking bestaan. Dwingende wettelijke gronden bestaan voor ons nooit als wij uw gegevens ten behoeve van direct marketing verwerken.
  • Uw recht op dataportabiliteit: Indien gewenst, kunnen wij u bepaalde gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat beschikbaar stellen.
  • Uw recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit: Klachten over de gegevensbescherming kunt u ook bij een toezichthoudende autoriteit indienen. Neem hiervoor contact op met de toezichthoudende autoriteit die voor uw woonplaats verantwoordelijk is of de hieronder genoemde verantwoordelijke toezichthoudende autoriteit onder wiens jurisdictie wij vallen.

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, www.baylda.de.
Overdracht aan ontvangers buiten de EER
Wij geven persoonsgebonden gegevens ook aan ontvangers door die buiten de EER, in zogenoemde derde landen zijn gevestigd. In dit geval waarborgen wij voorafgaand aan de overdracht dat de ontvanger een passend gegevensbeschermingsniveau hanteert (bijv. op basis van een besluit waarbij het beschermingsniveau passend wordt verklaard door de Europese Commissie voor het betreffende land of de overeenkomst van standaard contractuele EU-bepalingen tussen de Europese Unie en de ontvanger) of dat u toestemming hebt gegeven om deze gegevens te delen.
Ingeval van een overdracht op basis van de artikelen 46, 47 of 49 lid 1 tweede alinea van de verordening (EU) 2016/679, geven wij u informatie over de door ons gebruikte, geschikte of adequate garanties en de mogelijkheid over hoe u een kopie van deze garanties van ons kunt ontvangen. Gebruik hiervoor de contactgegevens die zijn vermeld onder "Uw contactpersoon voor alle vragen omtrent gegevensbescherming".

JURIDISCHE INFORMATIE:

1. Inhoud van de website
De inhoud van de JUNKER-website wordt uiterst zorgvuldig en naar beste weten samengesteld. Desondanks accepteert JUNKER geen aansprakelijkheid voor de actualiteit, volledigheid en juistheid van de gegevens op de pagina's. Als dienstenaanbieder is JUNKER volgens de algemene voorschriften aansprakelijk voor de eigen content op deze website.
JUNKER is als dienstenaanbieder niet verplicht om externe informatie resp. informatie van derden die op de website van JUNKER beschikbaar wordt gesteld of is opgeslagen, te controleren. JUNKER zal eventuele onwettige content zodra het bedrijf hiervan kennis heeft van de JUNKER-website verwijderen. JUNKER is pas vanaf het moment hiervoor aansprakelijk waarin zij kennis krijgt van de onwettigheid.
2. Beperkte aansprakelijkheid voor externe links
De JUNKER-websites bevatten links naar websites van derden ("externe links"). JUNKER accepteert voor dergelijke externe content geen aansprakelijkheid, omdat de inhoud buiten de invloedssfeer van JUNKER ligt. De aanbieder van de informatie die via deze externe links kan worden opgevraagd, is voor de inhoud en de juistheid van de informatie verantwoordelijk. Op het moment van het plaatsen van de link kon geen onwettige inhoud door JUNKER worden vastgesteld. Bij blijk van onrechtmatigheden, zal JUNKER de betreffende link direct van de website van JUNKER verwijderen.
3. Intellectuele eigendom
De op de JUNKER-websites gepubliceerde content valt onder het auteursrecht en andere wetten ter bescherming van het intellectuele eigendom. Voor de vermenigvuldiging, bewerking, verspreiding en elk gebruik buiten de grenzen van de auteurswet is een voorafgaande schriftelijke toestemming van JUNKER vereist. Specifieke op de JUNKER-website gepubliceerde content valt onder het auteursrecht van derden.
4. Onlinegeschillenbeslechting
Onlinegeschillenbeslechting conform art. 14 lid 1 ODR-VO: De Europese Commissie stelt een platform voor de online beslechting van geschillen ter beschikking dat bereikbaar is via: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
BSH Hausgeräte GmbH en BSH Hausgeräte Service GmbH nemen niet deel aan een procedure tot buitengerechtelijke geschillenbeslechting op grond van de Duitse wet inzake geschillenbeslechting voor consumenten (VSBG). U kunt op elk gewenst moment telefonisch, via mail of via het contactformulier contact opnemen met onze klantenservice.