Forfait de contrôle
Après avoir pris rendez-vous avec vous, notre technicien vérifie avec vous, pour un montant forfaitaire de 99,00 €, si une réparation est rentable ou si l’appareil doit être remplacé. (y compris le déplacement, l’analyse et le devis de réparation)
Si vous optez pour une réparation au prix complet, le forfait de contrôle n’est pas applicable.
Si une réparation n’est pas jugée rentable, vous recevrez un chèque fidélité d’un montant pouvant aller jusqu’à 31,00 € pour l’achat d’un nouvel appareil JUNKER. Le montant du contrôle se réduit ainsi au mieux à 68,00 €.
D’ailleurs : Le forfait de contrôle est déductible des impôts conformément à l’article 35a de l’EStG (la loi sur l’impôt sur le revenu).
Prix complet de la réparation pour une sécurité et une transparence maximales
Avec le plus grand service après-vente d’usine d’Allemagne, nous pouvons garantir que nos techniciens interviennent toujours rapidement directement chez-vous en cas de réparation. En règle générale, sous 48 heures.
La qualité élevée du service et la compétence professionnelle du service après-vente d’usine JUNKER ne convainquent pas seulement nos clients satisfaits, mais aussi des instances indépendantes.
JUNKER assure ainsi que les coûts de réparation sont connus avant le rendez-vous et qu’il n’y a pas de différence par la suite, même si le rendez-vous dure un peu plus longtemps.
Que comprend le prix complet ?
Chaque prix complet communiqué par notre technicien comprend proportionnellement les éléments de coûts mentionnés ci-dessous et ne peut pas être décomposé en ses éléments. Nos prix complets comprennent toutes les dépenses nécessaires au diagnostic et à la remise en état de votre appareil électroménager :
- Pièces de rechange
- Temps de travail
- Trajet
- Travaux de préparation et de finition de votre commande
- Mise à disposition d’outils et de matériel auxiliaire
- Élimination des pièces démontées dans le respect de l’environnement
- Taxe sur la valeur ajoutée